Depoimentos
Quem melhor descreve a Cravéna são as pessoas que vivem nela.
Histórias de moradores e famílias — contadas com as palavras de quem as viveu.
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Anos de operação
80+
Famílias atendidas
4,9
Nota de satisfação
97%
Renovam o programa
O que dizem sobre nós
Depoimentos de moradores e famílias
Marcia Figueiredo
Santos, SP — Familiar de moradora
"Minha mãe mora na Cravéna há quase dois anos. No começo tivemos receio — ela nunca quis largar o apartamento dela. Mas a forma como a equipe a recebeu desde o primeiro dia fez toda a diferença. Hoje ela tem amigos, participa das atividades de música e está mais contente do que eu me lembrava há muito tempo."
Maio de 2025
Roberto Alves
São Vicente, SP — Familiar de morador
"O Programa de Visitas foi o que nos convenceu a trazer meu pai. Podemos almoçar com ele toda semana sem precisar marcar com antecedência. A cozinha é boa e os funcionários nos tratam pelo nome. Só acho que poderiam ter mais opções de horário para as atividades de tarde."
Abril de 2025
Dona Palmira
Santos, SP — Moradora
"Eu vim visitar e fiquei. Achei que ia estranhar, mas o jardim me conquistou logo. Todo dia tem alguém para conversar, sempre tem uma florzinha nova aparecendo no canteiro. É diferente de morar sozinha — e eu me acostumei mais rápido do que imaginei."
Maio de 2025
Luciana Silveira
Guarujá, SP — Familiar de moradora
"A transparência da equipe é o que mais me tranquiliza. Sempre que tenho uma dúvida, alguém responde no mesmo dia. E quando viajo, sei que minha tia está bem — não preciso ficar ligando a cada hora com ansiedade."
Abril de 2025
Jorge Menezes
Santos, SP — Morador
"Participo só do Programa de Atividades, ainda moro na minha casa. As sessões de música toda terça são o ponto alto da semana. Conheci pessoas novas, aprendi músicas que não cantava faz décadas. Quero experimentar morar aqui eventualmente."
Maio de 2025
Ana Carvalho
Santos, SP — Familiar de morador
"A localização no Gonzaga é perfeita. Meu avô pode sair para andar, tem farmácia perto, e eu chego em dez minutos de carro. Isso pesa muito. O relatório mensal com fotos também é uma ótima ideia — chega sempre na primeira semana do mês."
Abril de 2025
Histórias de transição
Como acontece na prática
Cada chegada à Cravéna começa de um jeito diferente. Aqui estão três percursos reais.
O desafio
Seu Benedito, 74 anos, ficou viúvo em 2023 e passou a viver sozinho no apartamento em Santos. Os filhos notaram que ele estava cada vez mais recolhido, saindo pouco e sem rotina.
Como começou
A filha entrou em contato e Benedito passou um dia inteiro na Cravéna antes de qualquer decisão. Participou de uma sessão de música e almoçou com dois moradores. Pediu para voltar na semana seguinte.
Como está hoje
Após dois meses no Programa de Atividades, pediu para morar. Hoje participa de três atividades semanais e organiza o grupo de dominó às sextas. A família visita todo fim de semana.
"Nunca pensei que ia gostar tanto de sair de casa de manhã com hora marcada." — Benedito
O desafio
A família da Dona Tereza, 81 anos, mora em São Paulo. Visitar a mãe em Santos todo mês era difícil — e ela sentia a distância. Queriam um jeito de estar mais presentes sem mudar de cidade.
Como começou
A filha assinou o Programa de Visitas Familiares para a mãe — que já morava na Cravéna. Passou a almoçar com ela toda vez que descia a serra. Sem precisar marcar com semanas de antecedência.
Como está hoje
Em 14 meses, a família fez 19 visitas. A Dona Tereza participa da celebração de aniversário dos netos na Cravéna. A filha diz que viagem virou rotina agradável, não mais obrigação carregada de culpa.
"A Cravéna fez minha mãe ter motivo para nos esperar." — Filha da Dona Tereza
Fale com a equipe da Cravéna
Respondemos no mesmo dia — por telefone, e-mail ou visita presencial.
Telefone
+55 (13) 99417-8260Endereço
Av. Ana Costa, 1453
Gonzaga, Santos – SP
Atendimento
Seg–Sex: 8h–18h
Sábado: 9h–13h
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